平素よりONSEN RYOKAN 由縁 新宿をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部の宿泊予約サイトにおいて、当館の宿泊商品が不正に転売されている事実を確認いたしました。
以下に、確認された不正転売による宿泊商品の一例を示します。

•不当に高額な金額での販売
•宿泊商品（客室）が確保されていない状態での販売
•宿泊内容が実際の商品と一致していない状態での販売

お客様におかれましては、宿泊サイトにてご予約の際に、掲載された当館宿泊商品に関して、以下の不審な点や不自然な点がないかをご確認いただいた上で、ご予約を確定されますようお願い申し上げます。

•常に「最後の1室」と表示されている
•「予約へ進む」ではなく「予約リクエストを送る」と表示されている
•返金不可プランしか選択肢が無い
•公式HP上で完売している日付（期間）や、満室、休館日など、販売対象となっていない宿泊商品（客室）の予約ができる
•当館が直接契約をしていない予約サイト（※）で販売されている

※当館が直接契約をし、現在販売を行っている予約サイトは以下の通りです。
•楽天トラベル
•じゃらん
•JTB（るるぶトラベル）
•一休.com
•OZmall
•Relux
•HafH
•Booking.com
•EXPEDIA
•Tripla（公式サイト）
•Time Design（公式サイト　航空券付き予約）

本件に関するお問い合わせや、ご予約に関するご質問がございましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス：info-shinjuku@ryokan-yuen.jp